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CCW Computer Communication of the World

コンシューマ向けテクニカルサポート・オペレーター

職種	コンシューマ向けテクニカルサポート・オペレーター
勤務地	神奈川県川崎市中原区最寄駅：JR南武線武蔵中原駅、武蔵新城駅
仕事内容	メーカー製パソコンの使い方や技術的な相談を電話で回答します。具体的にはWindows、インターネットやメール、テレビや動画編集などのプレインストールアプリケーションの使い方案内やトラブル解決、ハードウェアの故障切り分け、各種サービスの加入提案などを行います。
応募条件	■求める人物像明るく元気な方ポジティブな考え方で行動できる方チームプレーができる方電話対応が好きな方 ■必要なスキルや経験正しい日本語でお客様と電話で会話ができるスキル正しい日本語で対応履歴を作成できるスキルパソコン、インターネットの基本的な知識 ■あると望ましいスキルや経験コールセンターやカスタマーサポートでのお客様対応の経験マイクロソフトMCP資格 Windows 7、Windows Vistaの利用経験コンタクトセンター検定オペレーター資格パソコンの自作経験
雇用形態	契約社員
勤務時間	9:00～21:00（シフト制）
休日	週休二日制
給与	時給1250円～（最初の三ヶ月は研修期間のため1000円）
待遇	社会保険完備